Dla klienta

• Kontakt
• Zgłoś awarię lub reklamację
• Wyłączenia
  • Wyłączenia planowane
  • Wyłączenia awaryjne
• Bliżej Mieszkańca (Geoportal, eWNIOSKI)
• e-Bok
• e-Faktura
• Tłumacz języka migowego on-line
• Rozliczanie odpadów komunalnych na podstawie ilości zużytej wody
• Taryfy i cenniki
  • Taryfa za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na terenie miasta stołecznego Warszawy, gmin: Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast Piastów i Pruszków obowiązująca od 27 stycznia 2023 roku na okres 3 lat
  • Taryfa za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków obowiązująca na terenie Gminy Brwinów od dnia 30 listopada 2022 r. na okres 3 lat
  • Cenniki Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.
• Formularze
  • Budowa lub przebudowa przyłączy/urządzeń
  • Umowy
  • Rozliczenia i płatności
  • Wodomierze
  • Legalizacja przyłącza
  • Trwała likwidacja przyłącza
  • Przyjęcie nieczystości ciekłych
  • Zlecenia na usługi dodatkowe
  • Udostępnianie informacji publicznej
• Budowa lub przebudowa przyłączy wodociągowych lub kanalizacyjnych
  • Krok 1 - Informacja techniczna
  • Krok 2 - Warunki techniczne
  • Krok 3 - Uzgodnienie projektu
    • Aktualizacja projektu przyłącza
  • Krok 4 - Budowa przyłącza
  • Krok 5 - Nadzór i odbiór przyłącza
• Budowa lub przebudowa urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych
  • Krok 1 - Warunki techniczne
  • Krok 2 - Uzgodnienie projektu
    • Aktualizacja projektu sieci
  • Krok 3 - Nadzór nad siecią
  • Krok 4 - Odbiór sieci
• Umowy
  • Rodzaje umów
  • Wnioski
  • Dokumenty do zawarcia umowy
  • Zmiana danych Odbiorcy Usług
  • Rozwiązanie umowy
• Rozliczenia i płatności
  • Formy płatności
  • Reklamacja faktury
  • Duplikat faktury
  • Bonifikata za złą jakość wody
  • Nadpłata
  • Raty
• Wodomierze
  • Odczyty wodomierzy
    • Jak prawidłowo odczytać wodomierz?
    • SMS - odczyt wodomierza
  • Eksploatacja i legalizacja wodomierza
    • Legalizacja wodomierza
    • Ekspertyza wodomierza
  • Montaż wodomierza ogrodowego
  • Montaż wodomierzy odliczających w lokalach
    • Wymiana wodomierzy odliczających
    • Różnica pomiędzy wskazaniem wodomierza głównego, a sumą wskazań wodomierzy odliczających
• Ryczałt
• Legalizacja przyłącza
• Trwała likwidacja przyłącza
• Przejmowanie urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych
• Inne usługi
  • Przyjęcie nieczystości ciekłych do stacji zlewnych Zakładu
  • Odbiór wody z odwadnianego wykopu
  • Pobór wody z hydrantu przeciwpożarowego
  • Sprzedaż piasku
  • Wypożyczanie samochodów specjalistycznych
  • Dostawa wody beczkowozem
  • Pion Laboratoriów
  • Wydanie kopii dokumentacji archiwalnej
• Zamówienia publiczne
  • Regulacje wewnętrzne i akty
  • Generalna Umowa Ubezpieczeniowa
  • Platforma Zakupowa
  • Sprzedaż ruchomości
  • Sprzedaż ruchomości
  • Dialog Techniczny
• Akty prawne
• RODO w MPWiK
  • Informacja o przetwarzaniu danych osobowych - obiekty Spółki
  • IOD w MPWiK
• Bezpieczeństwo przesyłania danych
• Dostępność cyfrowa
• Dostępności architektoniczna lub informacyjno-komunikacyjna