MPWiK / Kontakt /
ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa
Uprzejmie informujemy, iż z uwagi na drastyczny wzrost zachorowań na COVID-19 od 26.10.2020 r. Dział Obsługi Kliena do odwołania będzie nieczynny. Do tego czasu wizyta w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie jest możliwa po uprzednim umówieniu jej terminu, pod nr tel. 22 445 50 00 oraz z zachowaniem zasad bezpieczeństwa. Bez konieczności umawiania wizyty możliwe będzie natomiast wnoszenie opłat w kasie. Więcej TUTAJ. Dział Obsługi Klienta zlokalizowany przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie nadal pozostaje nieczynny.
Zapraszamy do kontaktu:
Jeśli masz zawartą umowę z MPWiK w m.st. w Warszawie S.A., w celu przyspieszenia procesu identyfikacji podaj Numer Odbiorcy Usług w przesyłanej korespondencji (elektronicznej oraz pisemnej). Numer Odbiorcy Usług to 6 pierwszych cyfr Numeru Faktury.
Jednocześnie informujemy, iż z dniem 19.10.2020 r., do odwołania wstrzymane zostają bezpośrednie odczyty wodomierzy głównych zamontowanych w piwnicach i innych pomieszczeniach wewnątrz budynków, które wymagają osobistego wejścia pracownika Spółki do nieruchomości. W związku z powyższym zwracamy się z uprzejmą prośbą o podawanie odczytów wodomierzy, w terminach planowanych odczytów, o których będą Państwo sukcesywnie powiadamiani drogą elektroniczną. Odczyty wodomierzy głównych zainstalowanych w studniach i komorach wodomierzowych nadal realizowane są zgodnie z harmonogramem odczytów. Informujemy ponadto, iż pracownicy dokonujący odczytów wyposażeni zostali w maseczki ochronne oraz środki do dezynfekcji rąk, jak również przed rozpoczęciem pracy mają wykonywany pomiar temperatury ciała. Prosimy o przestrzeganie zasad bezpieczeństwa podczas udostępniania wodomierzy do odczytu pracownikom Spółki, zachowanie wymaganego dystansu oraz poinformowanie pracownika w przypadku przebywania na kwarantannie.
DRUKUJ
PODZIEL SIĘ