Na co należy zwracać uwagę podczas logowania do elektronicznego systemu E-BOK?

1. Strona internetowa MPWiK zabezpieczona jest certyfikatem elektronicznym. Upewnij się, czy logujesz się na poprawnej stronie zawierającej certyfikat elektroniczny wystawiony dla MPWiK. Adres https://ebok.mpwik.com.pl najlepiej wpisać ręcznie. Możesz też przejść do strony logowania klikając w zakładkę "E-BOK" na stronie mpwik.com.pl.

2. Połączenie ze stroną E-BOK następuje z wykorzystaniem szyfrowanego protokołu https.

3. Strona uwierzytelnia się certyfikatem cyfrowym.

Uwaga: zależnie od używanej przeglądarki internetowej, ikona potwierdzająca certyfikat uwierzytelniający stronę można znajdować się w różnych miejscach – zazwyczaj po lewej lub po prawej stronie paska, w którym wpisywany jest adres strony.

Certyfikat strony można zweryfikować zgodnie z poniższym rysunkiem.

4. Upewnij się, że czy strona logowania wyświetla się poprawnie i pokazują się na niej wszystkie elementy - w tym informacja o certyfikacie strony ebok.mpwik.com.pl znajdująca się pod ikoną kłódki.

5. Podczas każdego logowania się do e-BOK, sprawdzaj datę i godzinę ostatniego logowania. Jeżeli wyświetlone dane dotyczące ostatniego logowania nie są zgodne z rzeczywistym dniem lub godziną logowania, może to oznaczać że ktoś nieuprawniony zalogował się na Twoje konto. W takim przypadku zmień hasło logowania jak również skontaktuj się z administratorem e-BOK.

6. Korzystaj z przeglądarki internetowej działającej w najnowszej wersji. Jeżeli twoja przeglądarka wyświetla komunikat, że dostępna jest nowa wersja – dokonaj aktualizacji. Nowe wersje aplikacji zawierają zwykle poprawki bezpieczeństwa, które pomagają zabezpieczyć twoje dane. Zaleca się korzystanie z:

• Google Chrome wer. 77.0 i wyższa,
• Mozilla Firefox wer. 69.0 i wyższa,
• Internet Explorer wer. 11.0,
• Microsoft Edge 77.0 i wyższa,
• Opera wer. 63.0 i wyższa.

7. W celu bezpiecznego korzystania z serwisu elektronicznego E-BOK rekomendujemy przestrzeganie poniższych zasad:

• nie ujawniaj nikomu swojego identyfikatora i hasła,
• regularnie zmieniaj swoje hasło służące do logowania,
• loguj się tylko z zaufanych urządzeń,
• dbaj o aktualność używanego oprogramowania,
• zawsze samodzielnie wpisuj adres strony logowania,
• sprawdzaj poprawność certyfikatu strony,
• jeżeli cokolwiek wzbudza Twoje wątpliwości w czasie logowania lub autoryzacji transakcji – nie wprowadzaj danych, skontaktuj się z MPWiK,
• nie odpowiadaj na e-maile zachęcające do ujawnienia poufnych danych,
• nie otwieraj załączników od nieznanych nadawców,
• zachowaj szczególną ostrożność korzystając z usług sieci Internet
  w miejscach publicznych.