Aktualności

Uprzejmie informujemy, iż w piątek 23 kwietnia 2021 r. między godziną 17:00 a 22:00 mogą wystąpić krótkotrwałe utrudnienia w dostępności numeru alarmowego 994 umożliwiającego zgłaszanie awarii i reklamacji.

Informacja o decyzji Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w sprawie odmowy zatwierdzenia taryf za wodę i ścieki dla MPWiK w Warszawie została przekazana do wiadomości publicznej przez Pana Przemysława Dacę, Prezesa Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie.

Odnosząc się do informacji przekazanej opinii publicznej przez Prezesa Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie Przemysława Dacę podczas konferencji z udziałem Dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Warszawie w sprawie podjęcia przez RZGW decyzji w której Dyrektor RZGW w Warszawie odmówił zatwierdzenia taryfy za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na terenie m. st. Warszawy, gmin Michałowice, Nieporęt, Raszyn, Serock, Wieliszew oraz miast: Pruszków i Piastów na okres 3 lat, Spółka informuje, iż zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa od powyższej decyzji służy środek odwoławczy do prezesa PGW Wody Polskie w terminie 14 dni od dnia doręczenie w/w decyzji. Niniejszym potwierdzamy, że Spółka złoży takie odwołanie. Podkreślamy, że informacje przedstawione opinii publicznej nie znajdują odzwierciedlenia w dokumentach, a sposób prezentacji informacji może wprowadzać w błąd opinię publiczną, a przede wszystkim mieszkanki i mieszkańców Warszawy, dla których Spółka świadczy usługi.

Wodociągi Warszawskie, aby upamiętnić 78. rocznicę wybuchu powstania w getcie warszawskim, włączyły się w akcję Żonkile. Wzięliśmy udział w uroczystościach przed Pomnikiem Bohaterów Getta oraz Pomnikiem Ewakuacji Bojowników Getta Warszawskiego znajdującym się przy ulicy Prostej 51.

W dniu 16.04.2021 roku Spółka powzięła informacje o decyzji Wojewódzkiego Inspektora Nadzoru Budowlanego, wydaną z rygorem natychmiastowej wykonalności, która nakazuje Spółce naprawę uszkodzonego cieku wodnego poprzez udrożnienie, wymianę lub naprawę uszkodzonych elementów w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania niniejszej decyzji. W tym miejscu podkreśla się że Spółka, nie jest właścicielem ww. cieku wodnego, nie zarządza nim, ani nie prowadziła żadnych prac w tym rejonie. Od powyższej decyzji Spółka będzie się odwoływać.

W związku z wieloma pytaniami kierowanymi drogą mailową i telefonicznie do Działu Obsługi Klienta MPWiK w sprawie sposobu naliczania opłat za śmieci informujemy, iż Spółka nie jest podmiotem organizującym i odpowiedzialnym za system naliczania tych opłat.

W związku z obowiązującymi w Warszawie od 01.04.2021 r. nowymi zasadami naliczania opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi przewidującymi system naliczania opłat od ilości zużytej wody do n/Spółki wpływają liczne zapytania w zakresie ewidencjonowania wodomierzy „ogrodowych”.

Z uwagi na drastyczny wzrost zachorowań na COVID-19 oraz wprowadzone przez Rząd nowe obostrzenia zmuszeni jesteśmy ponownie wprowadzić ograniczenia w świadczeniu obsługi naszych Klientów. Powyższe dotyczy obsługi bezpośredniej w Dziale Obsługi Klienta, który od dnia 29.03.2021 r. będzie nieczynny do odwołania.

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m. st. Warszawie S.A., zgodnie z informacjami przekazanymi pod koniec stycznia, finalizuje prace nad wymianą rekuperatorów (wymienników ciepła) w Stacji Termicznej Utylizacji Osadów Ściekowych na terenie Zakładu „Czajka”. Pierwsze z dwóch wymienianych urządzeń jest już na swoim miejscu, trwa jego instalacja. Podczas prowadzonych prac spalanie osadów ściekowych nieprzerwanie odbywa się na drugiej, czynnej linii technologicznej STUOŚ. Wymiana rekuperatorów zwiększy niezawodność pracy spalarni.

W niedzielę 21 marca od godz. 11:00 zapraszamy na wyjątkowy program „Bądźmy na czasie – pijmy kranówkę”. Wraz z naszymi gośćmi specjalnymi pokażemy, jak smaczna i bezpieczna jest warszawska kranówka. Obserwujcie nasze kanały społecznościowe MPWiK Warszawa.