Od 7 czerwca 2021 r. nowe zasady kontaktu z Miejskim Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji w Warszawie

Szanowni Państwo, Drogie Mieszkanki, Drodzy Mieszkańcy, w związku z łagodzeniem obowiązujących obostrzeń sanitarnych od 07.06.2021 r. przywrócona zostanie obsługa bezpośrednia w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie, dlatego też od tego dnia ulegną zmianie zasady przyjmowania korespondencji:

Wnioski o wydanie informacji technicznej i warunków technicznych należy przekazywać do Spółki:

• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie, po uprzednim umówieniu się na wizytę;
• drogą elektroniczną na adres: dok@mpwik.com.pl;
• listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.: pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa;

Dokumentacje projektowe do uzgodnienia należy przekazywać do Spółki:

• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie, po uprzednim umówieniu się na wizytę;
• listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.: pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.

UWAGA!
Informacje techniczne, warunki techniczne i uwagi do projektów będą do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta lub wysyłane pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail lub też w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. na wskazany adres korespondencyjny, zgodnie z  informacją zawartą w składanym wniosku.

Uzgodnione projekty będą do odbioru osobistego w Dziale Obsługi Klienta lub wysyłane w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub też kuriera na wskazany adres korespondencyjny, zgodnie z  informacją zawartą w składanym wniosku.

Pozostałą korespondencję, bez względu na jej rodzaj i charakter, należy przekazywać do Spółki:

• osobiście w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie, po uprzednim umówieniu się na wizytę.
• drogą elektroniczną na adres: dok@mpwik.com.pl;
• listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.: pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa;
• faxem na nr: 22 445 50 05
• poprzez Internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK).

Wnioski o zawarcie umowy o pełnienie nadzoru nad budową/przebudową sieci wraz z niezbędnymi dokumentami można wysłać drogą elektroniczną na adres: win.przylacza@ mpwik.com.pl lub za pośrednictwem poczty (adresy powyżej).

Za niedogodności serdecznie przepraszamy. O ewentualnych kolejnych zmianach będziemy Państwa na bieżąco informować.