Obsługa Klientów w MPWiK – od 01 lutego wznawiamy odczyty wodomierzy głównych zamontowanych w piwnicach i innych pomieszczeniach, wymagających wejścia pracowników do budynku.

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m. st. Warszawie S.A.  informuje, iż od 01 lutego 2021 r. wznawiamy odczyty wodomierzy głównych zamontowanych w piwnicach i innych pomieszczeniach, wymagających wejścia pracowników do budynku. Tym samym informujemy, iż od dnia 26 października 2020 r. do odwołania nadal pozostaje zamknięty Dział Obsługi Klienta, zarówno przy ul. Zaruskiego 4 jak i Pl. Starynkiewicza 5. Nie będzie również możliwości załatwiania spraw, które wymagałyby osobistej wizyty w siedzibach Spółki.

Zachęcamy do kontaktu:

• telefonicznie: nr infolinii 22 445 50 00 (poniedziałek - piątek 7:00 – 15:00)
• listownie na adres: MPWiK w m. st. Warszawie S.A., pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa;
• za pośrednictwem kuriera: MPWiK w m.st. Warszawie S.A., ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa;
• poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: dok@mpwik.com.pl;
• Internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK);
• poprzez fax: 22 445 50 05

Ponadto informujemy, iż nadal mogą wystąpić opóźnienia w zakresie nadzoru budowy i odbioru przyłączy.

Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie ma wpływu na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.

Za niedogodności serdecznie przepraszamy.